Garantie

 

Garantie

 

Wir gewähren auf unsere „MADE IN GERMANY“ Skelett-, Wirbelsäulen- und Schädelmodelle, sowie auf unsere laminierten Lehrtafeln, Poster und Mini-Poster eine Garantie von 5 Jahren ab Lieferung. Auf alle übrigen Artikel gewähren wir 36 Monate Garantie ab Lieferung, es sei denn bei der Artikelbeschreibung ist ausdrücklich darauf hingewiesen, dass dieser betreffende Artikel lediglich mit der gesetzlichen Garantie ausgeliefert wird. Produkte mit Material oder Verarbeitungsfehlern, die innerhalb dieses Zeitraumes auftreten, werden ersetzt oder der Fehler behoben. Schäden, die auf falsche Bedienung, Gewaltanwendung oder natürlichen Verschleiß zurückzuführen sind, werden durch die Garantie nicht abgedeckt. Daneben gelten die gesetzlichen Regelungen. Im Falle eines Schadens wenden Sie sich bitte von montags bis freitags zwischen 8.00 und 16.00 Uhr an unseren Kundenservice. Im Falle einer Rücksendung beschreiben Sie bitte den Fehler kurz und markieren diesen mit einem Stück Klebeband oder Ähnlichem. Teilen Sie uns bitte mit, ob Sie eine Gutschrift/ Erstattung oder einen Ersatzartikel wünschen. Ist die Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung erfolgt, ist der Besteller dazu verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 30 Tagen an Rüdiger-Anatomie-Gesellschaft mbH auf Kosten von Rüdiger-Anatomie-Gesellschaft mbH zurückzusenden. Die Rücksendung der mangelhaften Ware hat nach den gesetzlichen Vorschriften der §§ 439 Abs. 4, 346 bis 348 BGB zu erfolgen. Rüdiger-Anatomie-Gesellschaft mbH behält sich vor, unter den gesetzlich geregelten Voraussetzungen Schadensersatz geltend zu machen.
Sollte eines Ihrer bei Rüdiger-Anatomie-Gesellschaft mbH erstandenen Produkte einmal außerhalb der Garantie, zu Schaden kommen, so besteht oft die Möglichkeit, dieses bei uns im Hause zu reparieren. Auf Wunsch erstellen wir Ihnen einen Kostenvoranschlag.